Go Back   Shrimp Refuge Forums > Burgermannen > Wonen, Leven & Reizen

Reply
 
Thread Tools
Old 05-01-2019, 10:37   #1   link
Fieldy
Senior Member
 
Fieldy's Avatar
 
Location: Wust Wisu Lauha
Internationaal retourneren

Ik heb via Amazon.de een pakje aangekocht dat blijkbaar komt van een verkoper in de states. Er was iets fout mee en nu wil ik het retourneren.

Iemand een idee waar en hoe ik daar in godsnaam aan begin?

Het is gekomen via FedEx, dus ik dacht om het via FedEx terug te sturen. Na een aantal wizards kom ik uit op een bedrag van 80 euro. Wat belachelijk is, als het pakketje in totaal mij 200 euro heeft gekost.

Last edited by Fieldy; 05-01-2019 at 12:05.
Fieldy is offline   Reply With Quote
Old 05-01-2019, 10:54   #2   link
Blade
Petrolkop
 
Blade's Avatar
 
Location: Deimos Lab
Zit met iets gelijkaardigs nu (wel binnen EU, dus 't is wat minder kostelijk).

Check UPS/DHL/bpost/postNL (in deze volgorde was het voor mij van duur naar goedkoop). Los daarvan gaat het u wel wat geld kosten waardoor het misschien interessanter kan zijn van uw aankoop gewoon door te verkopen.

-edit-
Net nu gelezen dat het via amazon is. Normaal kan je via amazon een retour aanvragen en dan drop je het gewoon in een bpost kantoor. Ik vermoed dat het om een 3rd party verkoper gaat, dan is het niet gegarandeerd dat het gratis is.

Last edited by Blade; 05-01-2019 at 10:58.
Blade is offline   Reply With Quote
Old 05-01-2019, 12:21   #3   link
Fieldy
Senior Member
 
Fieldy's Avatar
 
Location: Wust Wisu Lauha
Het is een horloge. Het kroontje zit er scheef op en de dagteller kan ik niet verzetten. Als het echt te duur uitvalt ga ik zelf hier maar eens naar een horlogemaker proberen te gaan.

Ik had ook verwacht dat het gewoon een label afprinten was en op de doos plakken en ergens binnen doen. In eerder contact, via mail, zei de verkoper "stuur maar gewoon terug naar -onderstaand adres". Ik heb wel het return label via amazon aangevraagd, maar dat wacht dan weer op goedkeuring van die 3de verkoper. Binnen europa print amazon dat gewoon voor u uit.

Maandag eens met de klantendienst van FedEx bellen en horen of het gemakkelijk te doen is om via hun systeem hetzelfde pakketje terug te sturen (kwestie van douane documenten enz)

Ik snap alleen niet hoe ik nu >60 euro moet betalen. Terwijl het bij de bestelling volgens Amazon maar 5 euro was.

Last edited by Fieldy; 05-01-2019 at 12:47.
Fieldy is offline   Reply With Quote
Old 05-01-2019, 13:47   #4   link
Blade
Petrolkop
 
Blade's Avatar
 
Location: Deimos Lab
Wholesale korting. Wij zijn maar kleine garnalen
Blade is offline   Reply With Quote
Old 06-01-2019, 11:25   #5   link
B0Yke
Senior Member
 
B0Yke's Avatar
 
Betaald via paypal? Ik dacht dat die retourkosten vergoeden
B0Yke is offline   Reply With Quote
Old 06-01-2019, 13:05   #6   link
Talos
☆☆☆
 
Talos's Avatar
 
Location: Schoten
paypal gaat wel maar tot 30euro retourkosten.
Talos is offline   Reply With Quote
Old 06-01-2019, 13:23   #7   link
frenzal
awesome
 
frenzal's Avatar
 
Location: Antwerpen
en amazon heeft geen paypal checkout
frenzal is offline   Reply With Quote
Old 06-01-2019, 15:10   #8   link
Fieldy
Senior Member
 
Fieldy's Avatar
 
Location: Wust Wisu Lauha
Ben uiteindelijk gewoon naar de juwelier gegaan. Voor 8 euro was het gemaakt.

Daar komt de negatieve amazon review.
Fieldy is offline   Reply With Quote
Old 06-01-2019, 16:07   #9   link
Teus
key forum member
 
Teus's Avatar
 
Location: chaos sanctuary
sympathieke juwelier, als je online een horloge koopt en dan voor 8 euro hem opzadelt met de miserie
__________________
There is much killing to be done.
Teus is offline   Reply With Quote
Old 07-01-2019, 19:10   #10   link
Bonbon
Senior Member
 
Bonbon's Avatar
 
is retournen niet gewoon gratis via amazon.de ?
stikker plakken die je kan afprinten via de site ?
Bonbon is offline   Reply With Quote
Old 07-01-2019, 19:51   #11   link
Lacroix
Forty-Two
 
Lacroix's Avatar
 
Niet als je via een third party gekocht hebt.
Lacroix is offline   Reply With Quote
Old 07-01-2019, 20:15   #12   link
Fallschirmjaeger
Senior Member
 
Fallschirmjaeger's Avatar
 
Location: Sint-Niklaas
Quote:
Originally Posted by Lacroix View Post
Niet als je via een third party gekocht hebt.
Van hun voorwaarden voor marketplace. https://www.amazon.de/gp/help/custom...deId=201819160

Internationale Rückgabebedingungen
Für Bestellungen über den Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace Verkäufer gemäß der Amazon Rückgabebedingungen entweder (1) eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder (2) eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder (3) eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne dass die Rücksendung derselben erforderlich ist. Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie in Anspruch nehmen.

Gewoon amazon blijven lastig vallen als de 3rd party niet binnen een redelijke termijn (max 48 uren) tot ze zich zelf mee moeien. Blijft de 3rd party hun dan nog negeren, trekken ze dat geld terug af van zijn rekening en storten het terug naar u zonder dat ge het artikel moet terugsturen. Ook al meegemaakt in het verleden. Op dat gebied is a tot z garantie enorm goed.
https://www.amazon.de/gp/help/custom...deId=201889410
__________________
PSN + Xbox Live + Nintendo Id: Fallschirm
3DS: 4167-4649-2965

Last edited by Fallschirmjaeger; 07-01-2019 at 20:23.
Fallschirmjaeger is offline   Reply With Quote
Old 07-01-2019, 20:17   #13   link
Potenza
De Verschrikkelijke
 
Potenza's Avatar
 
Location: Calmpthout
Quote:
Originally Posted by Teus View Post
sympathieke juwelier, als je online een horloge koopt en dan voor 8 euro hem opzadelt met de miserie
Haha, "miserie". Als't voor €8 gearrangeerd kon worden zal het wel geen erg geweest zijn zeker?
__________________
Punt.
Potenza is offline   Reply With Quote
Old 08-01-2019, 08:45   #14   link
Lacroix
Forty-Two
 
Lacroix's Avatar
 
Quote:
Originally Posted by Fallschirmjaeger View Post
Van hun voorwaarden voor marketplace. https://www.amazon.de/gp/help/custom...deId=201819160

Internationale Rückgabebedingungen
Für Bestellungen über den Amazon Marketplace, die von einem Ort außerhalb Deutschlands versendet werden, müssen internationale Marketplace Verkäufer gemäß der Amazon Rückgabebedingungen entweder (1) eine Rücksendeadresse innerhalb Deutschlands anbieten oder (2) eine frankierte Paketmarke für eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung stellen oder (3) eine vollständige Erstattung der Ware anbieten, ohne dass die Rücksendung derselben erforderlich ist. Sollte ein Verkäufer diese Bedingungen für eine von Ihnen retournierte Bestellung nicht einhalten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen unsere Amazon.de A-bis-z-Garantie in Anspruch nehmen.

Gewoon amazon blijven lastig vallen als de 3rd party niet binnen een redelijke termijn (max 48 uren) tot ze zich zelf mee moeien. Blijft de 3rd party hun dan nog negeren, trekken ze dat geld terug af van zijn rekening en storten het terug naar u zonder dat ge het artikel moet terugsturen. Ook al meegemaakt in het verleden. Op dat gebied is a tot z garantie enorm goed.
https://www.amazon.de/gp/help/custom...deId=201889410
Ok.. beter dan ik dacht. Maar indien de verkoper een return adres in Duitsland kan bezorgen, dan is het nog steeds niet noodzakelijk gratis, ofwel?
Lacroix is offline   Reply With Quote
Old 09-01-2019, 06:06   #15   link
Fieldy
Senior Member
 
Fieldy's Avatar
 
Location: Wust Wisu Lauha
Om het verhaal dan af te ronden.

Ik had gevraagd achter een vergoeding voor heel de shit, in de vorm van -kweeni- een gratis horlogebandje ofzo. En ze hebben uiteindelijk 71 euro terug gestort (wat de waarde was van zo'n horlogebandje). Ook prima.
Fieldy is offline   Reply With Quote
Old 09-01-2019, 07:43   #16   link
Lacroix
Forty-Two
 
Lacroix's Avatar
 
Das ne meevaller.
Lacroix is offline   Reply With Quote
Reply

  Shrimp Refuge Forums > Burgermannen > Wonen, Leven & Reizen

Thread Tools

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Forum Jump


All times are GMT +1. The time now is 10:57.


Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.